بله. تمام موبایل‌ها و تبلت‌ها اورجینال و دارای ۱۸ ماه گارانتی رسمی شرکتی هستند و اصالت و رجیستری آن‌ها در سامانه همتا (hamta.ntsw.ir) قابل استعلام است. مدت گارانتی لوازم جانبی در صفحه‌ی هر محصول درج شده است.

همه‌ی محصولات ۷ روز ضمانت بازگشت دارند. در صورت مشکل فنی، وجه شما به‌طور کامل عودت می‌شود و کرایه‌ی حمل با فروشگاه است. برای انصراف از خرید کالای سالم و پلمپ‌نشده هم بازگشت امکان‌پذیر است.

بله. پرداخت‌ها فقط از طریق درگاه‌های رسمی و مستقیم بانکی زیر نظر شاپرک (بانک ملی، بانک ملت و پی‌پینگ) انجام می‌شود و اطلاعات کارت شما هرگز نزد فروشگاه ذخیره نمی‌شود.

سفارش‌های تهران و کرج در همان روز و سایر مراکز استان معمولاً یک‌روزه ارسال می‌شوند. پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله برای شما پیامک می‌شود و در حساب کاربری قابل پیگیری است.

بله. فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی و مجوز نظام صنفی رایانه‌ای کشور است که هر دو از طریق درگاه‌های رسمی قابل تأیید هستند.