حریم خصوصی شما برای ما در اولویت است
هر اطلاعاتی که نزد ما به امانت میگذارید، تنها برای ارائهٔ بهتر خدمات استفاده میشود و کاملاً محفوظ میماند.
اطلاعات شما هرگز فروخته نمیشود
سیاست حفظ حریم خصوصی
چگونه از اطلاعات شخصی شما محافظت میکنیم
در پیشروموبایل، اعتماد شما سرمایهٔ ماست. این صفحه بهروشنی توضیح میدهد که چه اطلاعاتی را، چرا، و چگونه جمعآوری و نگهداری میکنیم و شما چه اختیاراتی نسبت به اطلاعات خود دارید. با استفاده از وبسایت، شما با مفاد این سیاست موافقت میکنید.
آخرین بهروزرسانی: تیر ۱۴۰۵
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم؟
اطلاعات حساب کاربری
نام و نام خانوادگی، شمارهٔ موبایل، آدرس ایمیل و کد ملی که هنگام ثبتنام یا تکمیل پروفایل وارد میکنید.
اطلاعات سفارش و ارسال
آدرس، کد پستی، نام گیرنده و شمارهٔ تماس که برای تحویل صحیح سفارش به آن نیاز داریم.
اطلاعات پرداخت
پرداختها مستقیماً در درگاه امن بانکی انجام میشود. اطلاعات کارت بانکی شما هرگز نزد ما ذخیره نمیشود.
اطلاعات فنی
نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه و دادههای کوکی که برای امنیت و بهبود تجربهٔ کاربری ثبت میشود.
از اطلاعات شما چگونه استفاده میکنیم؟
پردازش و ارسال سفارشثبت، آمادهسازی و ارسال کالا به نشانی شما و هماهنگی با شرکت پستی.
اطلاعرسانی وضعیت سفارشارسال پیامک و ایمیل دربارهٔ تأیید، پردازش، ارسال و تحویل سفارشها.
پشتیبانی و پاسخگوییپاسخ به پرسشها، رسیدگی به تیکتها و پیگیری درخواستهای مرجوعی یا گارانتی.
بهبود خدماتتحلیل ناشناس رفتار کاربران برای ارتقای سرعت، امنیت و کیفیت فروشگاه.
خبرنامه و پیشنهادهای ویژه (اختیاری)تنها در صورت تمایل شما؛ هر زمان بخواهید میتوانید از دریافت آن انصراف دهید.
امنیت اطلاعات شما
رمز عبور رمزنگاریشده: رمز شما بهصورت غیرقابل بازیابی ذخیره میشود؛ هیچکس جز خودتان به حساب دسترسی ندارد.
اتصال امن (SSL): تمام ارتباط شما با سایت رمزنگاریشده و در برابر شنود محافظت میشود.
درگاه بانکی مستقیم: پرداختها روی درگاه رسمی بانک انجام و اطلاعات کارت نزد ما نگهداری نمیشود.
دسترسی محدود: تنها کارکنان مجاز و در حد نیاز شغلی به اطلاعات شما دسترسی دارند.
اشتراکگذاری اطلاعات با دیگران
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم و اجاره نمیدهیم. اطلاعات تنها در موارد ضروری و محدود زیر، آن هم فقط بهاندازهٔ لازم، در اختیار طرفهای مورد اعتماد قرار میگیرد:
- شرکتهای پستی و حملونقل: نام، نشانی و شمارهٔ تماس گیرنده، صرفاً برای تحویل سفارش.
- درگاههای پرداخت بانکی: اطلاعات لازم برای انجام تراکنش امن.
- الزامات قانونی: در صورت درخواست رسمی مراجع قضایی یا قانونی، مطابق قوانین کشور.
کوکیها (Cookies)
وبسایت ما از کوکیها برای حفظ ورود شما به حساب، نگهداری اقلام سبد خرید و بهبود تجربهٔ کاربری استفاده میکند. میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید؛ اما توجه داشته باشید که غیرفعالکردن آنها ممکن است بر عملکرد برخی بخشهای سایت (مانند سبد خرید و ورود) تأثیر بگذارد.
حقوق شما نسبت به اطلاعاتتان
دسترسی و مشاهده
هر زمان میتوانید اطلاعات حساب و سوابق سفارشهای خود را در پنل کاربری مشاهده کنید.
اصلاح و ویرایش
امکان بهروزرسانی نام، نشانی، شمارهٔ تماس و سایر اطلاعات پروفایل در هر لحظه فراهم است.
انصراف از پیامها
میتوانید دریافت خبرنامه و پیامهای تبلیغاتی را در هر زمان لغو کنید.
حذف حساب
برای حذف حساب کاربری میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید (با رعایت الزامات قانونی نگهداری اسناد مالی).
تغییرات در این سیاست
ممکن است این سیاست را در آینده برای هماهنگی با تغییرات خدمات یا قوانین بهروزرسانی کنیم. نسخهٔ بهروز همواره در همین صفحه منتشر میشود و تاریخ «آخرین بهروزرسانی» در بالای صفحه بهروز خواهد شد. توصیه میکنیم هر چند وقت یکبار این صفحه را مرور کنید.
