راهنمای ثبت سفارش
به منظور فراهم سازی تجربهای ساده، سریع و مطمئن، فرایند خرید در سایت به صورت مرحلهای طراحی شده است. کاربران محترم میتوانند با طی مراحل زیر، سفارش خود را بهراحتی ثبت و پیگیری نمایند.
در موبایل :
1. انتخاب کالا
ابتدا محصول مورد نظر خود را ازمیان کالاهای موجود در سایت انتخاب نمایید. در صفحه هر محصول، اطلاعات کامل شامل مشخصات فنی، تصاویر و توضیحات مرتبط ارائه شده است تا امکان انتخابی آگاهانه فراهم گردد.
2. افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب کالا، با کلیک بر روی گزینه (افزودن به سبد خرید)، محصول به سبد خرید شما اضافه خواهد شد. در صورت تمایل، امکان افزودن چندین کالا به سبد خرید وجود دارد.
3. بررسی اغلام سبد و ادامه فرایند خرید
در این مرحله، کاربران میتوانند وارد سبد خرید شده و اغلام سبد خود را بررسی نمایند. امکان مشاهده جزئیات سفارش، تعداد کالاها و مبلغ نهایی پیش از ادامه فرایند فراهم است.
4. ثبت اطلاعات هویتی و سکونتی
بهمنظور تکمیل سفارش، لازم است اطلاعات هویتی و نشانی دقیق محل تحویل کالا به درستی ثبت شود. صحت این اطلاعات نقش مهمی در ارسال به موقع سفارش خواهد داشت. فراموش نکنید که نوع ارسال کالای خود را انتخاب کنید.
5. پرداخت مبلغ کالا و هزینه ارسال
پس از تأیید اطلاعات وارد شده، کاربر به درگاه پرداخت امن هدایت میشود. با انجام پرداخت موفق با رمز دوم پویا شامل مبلغ کالا و هزینه ارسال، سفارش بهصورت نهایی ثبت خواهد شد. و پیامک آن برای شما ارسال میشود.
6. بررسی و پیگیری سفارش
پس از ثبت سفارش، کاربران میتوانند از طریق بخش (سفارش ها) ، وضعیت پردازش و ارسال سفارش خود را مشاهده و دنبال نمایند. چنانچه خرید خود را تکمیل نکرده اید تا یک ساعت قادر به تکمیل فرایند خرید از همین بخش هستید در غیر این صورت رزرو شما لغو میشود
در کامپیوتر :
به ترتیب طبق عکس های زیر به همان مسیر ادامه دهید
در تمام مراحل چنانچه مشکلی داشتید میتوانید از طریق ارتباط با پشتیبانی یا ثبت تیکت به ما گزارش دهید.