روش های ارسال
💥🚚 آفر ویژه شهر کرج
مشتریان عزیز کرجی می‌توانند از طرح خرید پرسود پیشرو موبایل بهره‌مند شوند:
- 🛒 با خرید دو کالای به ارزش بالای ۲۵ میلیون تومان، از ارسال اکسپرس رایگان بهره‌مند شوید.
- 💸 در صورتی که سبد شما شامل شرایط بالا نشد،فقط با ۹۹ هزار تومان کالا ارسال خواهد شد.
این طرح ویژه‌ی شهر کرج بوده و شامل ارسال اکسپرس سریع در ساعات کاری (۱۰ تا 17.30، به‌جز روزهای تعطیل) می‌باشد.
🚀 ارسال اکسپرس (ویژه استان البرز(به جزکرج) و تهران)
در این روش، سفارش‌های ثبت‌شده در ساعات کاری (۱۰ تا ۱۸) بلافاصله پس از خرید ارسال می‌شوند.
هزینه ارسال به عهده خریدار است و در زمان تحویل توسط پیک دریافت می‌گردد.
برای اطلاع از هزینه ارسال اکسپرس، لطفاً با ما تماس بگیرید.
✉️ ارسال با پست پیشتاز
سفارش‌های پستی حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری پس از ثبت سفارش تحویل اداره پست می‌شوند.
زمان تحویل بسته به مقصد، بین ۳ تا ۷ روز کاری متغیر است.
بسته‌ها به میزان ارزش ریالی (مطابق قوانین شرکت ملی پست ایران) بیمه می‌شوند.
هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش پرداخت می‌گردد و نیازی به پرداخت در محل نیست.
🚛 ارسال با ماهکس
سفارش‌ها حداکثر تا 24 ساعت پس از ثبت سفارش تحویل شرکت ماهکس خواهند شد.
هزینه ارسال به‌صورت پس‌کرایه است و هنگام تحویل توسط پیک دریافت می‌شود.
تمام مرسولات ماهکس بر اساس ارزش کالا و مطابق قوانین شرکت ماهکس بیمه می‌شوند.
نحوه تحویل سفارش
- هنگام دریافت کالا، ارائه کارت شناسایی معتبر الزامی است.
- تحویل سفارش تنها در ورودی ساختمان انجام می‌شود.
- تحویل در اماکن عمومی (کافه، رستوران، هتل و...) امکان‌پذیر نیست.
مفقودی یا خسارت در ارسال
در صورت مفقود شدن مرسوله، مسئولیت جبران خسارت با شرکت حمل‌ونقل است.
همچنین در صورت بروز آسیب در حمل‌ونقل، خسارت تحت پوشش بیمه خواهد بود.
لطفاً در صورت مشاهده آسیب یا نقص، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید و کالا را به همراه فاکتور و صورت‌جلسه شرکت حمل‌ونقل بازگردانید.
توجه:
- جعبه اصلی کالا باید تا ۲۴ ساعت حفظ شود.
- نوشتن آدرس یا توضیحات روی جعبه، ضمانت بازگشت را باطل می‌کند.
- در صورت مشاهده آسیب یا کسری هنگام تحویل، می‌توانید از دریافت بسته خودداری کرده و موضوع را صورت‌جلسه کنید.
نکات مهم
- هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تحویل‌گیرنده (نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی) باید کامل و صحیح وارد شود.
- کالا باید در حضور مأمور پست یا پیک باز و بررسی شود.
- پس از تأیید و امضای رسید تحویل، مسئولیت ایرادات ظاهری با خریدار است.
- در ایام شلوغ (مانند جشنواره‌ها یا پایان سال)، ممکن است تحویل سفارش با تأخیر انجام شود.
- سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای تعطیل در اولین روز کاری بعد پردازش و ارسال می‌شوند.