پیشرو موبایل به تمام خریدارانش تضمین می‌دهد که هیچکدام از کالاهای خریداری شده از این مجموعه، مشکلی در آنتن‌دهی نخواهند داشت. ما به شما این اطمینان را می‌دهیم که چنانچه پس از دریافت مرسوله، گوشی در سامانه همتا رجیستر نشده بود، شما میتوانید با هماهنگی با پشتیبانی نسبت به بازگشت کالا اقدام نمایید. ضمنا خواهشمند است با استفاده از سیستم استعلام سامانه همتا قبل از باز کردن جعبه گوشی از رجیستری آن اطمینان حاصل فرمایید. در نظر داشته باشید که ممکن است در برخی موارد، ثبت رجیستری تلفن همراه توسط شرکت واردکننده با فاصله زمانی (حداکثر 10 روز) در سامانه همتا صورت پذیرد.
کد فعالسازی و کارت گارانتی به همراه گوشی یا تبلت خریداری شده ، برای شما ارسال می‌گردد و فعالسازی گوشی طبق دستورالعمل درج شده بر روی کارت گارانتی به عهده خریدار است.همچنین در صورتی که سوال و مشکلی بابت فعالسازی داشتید میتوانید با ما تماس بگیرید ، شما را در این امر یاری خواهیم داد.