اطلاعیه ارسال
زمانبندی تحویل سفارشات:
تمام سفارشات در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه، به جز تعطیلات رسمی) پردازش و از از انبار ماهکس ارسال میشوند.
تمامی کالا ها در انبار ماهکس بوده، پردازش و ارسال کالاها بدون وقفه انجام میشود.
- شنبه تا پنجشنبه: سفارشهایی که تا قبل از ساعت 17:00 ثبت شوند، همان روز به ماهکس تحویل داده میشوند. سفارشات بعد از این ساعت، در روز کاری بعد ارسال خواهند شد.
- جمعهها و تعطیلات رسمی: پردازش و ارسال سفارشات در اولین روز کاری پس از تعطیلات انجام میشود.
زمان رسیدن سفارش به دست شما:
سفارشات شما در اکثر شهرهای بزرگ و مراکز استانها ظرف یک روز کاری تحویل داده میشود!
با توجه به گستردگی شبکه ماهکس در سراسر کشور، این زمان برای سایر شهرها معمولاً بین ۱ تا چند روز کاری متغیر است.
برای اطلاع از زمان دقیق رسیدن سفارش به شهر خود، کافیست نام شهرتان را در چت آنلاین پشتیبانی سایت بپرسید تا همکاران ما به سرعت شما را راهنمایی کنند.
در صورتی که کد رهگیری ماهکس برای شما ارسال نشده است، میتوانید از طریق چت آنلاین سایت با همکاران ما در ارتباط باشید تا شماره مرسوله در اختیار شما قرار گیرد.
نکته مهم درباره ارسالها:
تیم پشتیبانی ما در تمام مراحل خرید و ارسال در کنار شماست. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر یا پیگیری سفارش خود، میتوانید در ساعات کاری با شمارههای زیر تماس بگیرید:
تلفن تماس: ۰۲۱۹۱۶۹۱۱۰۰
ساعات پاسخگویی تلفنی: هر روز ۱۰:۰۰ تا ۲۲:۰۰ (حتی روزهای تعطیل)